In den vergangenen Wochen haben uns vermehrt Rückmeldungen von Bewohnerinnen und Bewohnern des THS erreicht, die über Störungen bei der Kalt- und Warmwasserversorgung berichten. Um der Ursache dieser Probleme auf den Grund zu gehen und eine nachhaltige Lösung zu finden, sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen.

Was wird beobachtet?

Die gemeldeten Auffälligkeiten treten unregelmäßig und in unterschiedlichen Haushalten auf. Typische Probleme sind:

• Beim Aufdrehen der Mischbatterie fließt ungewöhnlich lange nur kaltes Wasser, obwohl warmes Wasser eingestellt ist.
• Plötzliche Temperaturschwankungen ohne Änderung am Wasserhahn – von eiskalt bis sehr heiß.
• Ein deutlich geringerer Wasserdruck als üblich.

Wie Sie helfen können

Um das Problem systematisch analysieren zu können, bitten wir Sie, folgende Informationen zu dokumentieren, sobald eines der genannten Phänomene bei Ihnen auftritt:

• Name, Hausnummer, Stockwerk und Türnummer
• Datum und Uhrzeit des Vorfalls
• Ort (z. B. Küche, Badezimmer)
• Eine kurze Beschreibung des Problems (z. B. „trotz Warmwassereinstellung nur kaltes Wasser“)

Bitte senden Sie Ihre Beobachtungen regelmäßig – idealerweise täglich oder alle zwei Tage – an folgende E-Mail-Adresse:
📧 beschwerde@terrassenhaus.at

Ihre Rückmeldungen werden direkt von unserer Haustechnik ausgewertet und im Sekretariat gesammelt. Je mehr Haushalte sich beteiligen, desto gezielter können wir die Störungen lokalisieren und beheben.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!